第2次作業
一丶軟體世界瞬息萬變，請列出幾個可能的趨勢?

答：1.整合訊息萬變：企業或組織希望管理數位資料的軟體能夠將不同領域的功能整合起來，使一套軟體包對含應用程式伺服器丶資料庫丶內容管理丶搜尋丶入口丶商業智慧等多項功能。

    2.垂直發展：過去數位資料呈現與管理的軟體業者都表示他們注重水平產品的提供，客

戶尋找解決方案時，想知道軟體供應商是否暸解他們的營運模式與流程。

3.打散套售制度：整套軟體拆開單賣的趨勢愈來愈普及，分開賣讓軟體供應商較易顧及

 整合的議題，並製造垂直式的產品組，功能少但有重點的使用，不致於買了整套平台

軟體，功能太多卻用不到全部，但不買又不行。

     4.服務導向架構(SOA)：服務導向架講是一種概念，基本觀念的reuse與reconnect已有

       的資訊科技資產(服務)，而不是花更多時間與成本開發新系統。

    5.虛擬化：以往，電腦使用者依賴一台電腦做所有事情，傳統的作業系統囊括Windows軟體所需的元件，但在行動運算的時代，這種模式無法符合科技和使用方式的發展需求。

    6.網格運算：「網格運算」是分散式運算單元，創造出強大的運算能力。其主要特點在於將各種不同平台丶不同架構丶不同等級的電腦透過分散式運算的方式做整合運用。

    7.雲端運算：所謂「雲端」其實就是泛指「網路」，名稱來自工程師在繪製示意圖時，常以

      一朵雲來代表「網路」。因此，「雲端運算」用白話文講就是「網格運算」。舉凡運用網路

      溝通多台電腦的運算工作，或是透過網路連線取得由遠端主機提供的服務等，都可以算

      是一種「雲端運算」。

二丶何謂雲端運算?

答：就網路應用服務之面向而言，雲端運算可讓使用者將其「所有」的資料存放於服務供應商 

     之伺服器上，只要是在連上網際網路(有限或無線寬頻)的狀況下，都可以隨時存取與處理;

     使用者可以善加利用在「雲」中的運算能力(雲中的多個伺服器)處理一些複雜費時的工作而花費很少的時間，不需建置相關之IT設施，同時也不需知道提供這些服務的軟硬體所在(此為「雲」的由來)，並且只在需要時才使用這些計算能力並依使用時間與其他有關因

      素付費。

          從基礎設施的角度來說，雲端運算指的是提供者(如Google丶Microsoft丶Yahoo丶Amazon等)服務立大規模之資訊設施，有如「超大型之資料中心」。這種資料中心(data center)可放置成千上萬乃至更多的伺服器，而成雲端運算下透過網際網路提供相關應用服

      務之骨幹設施。所有的雲端運算服務提供者皆已在世界全球各地已建構類似之超大型之資料中心硬體，主要為伺服器丶儲存裝置，網路相關設備(交換器丶路由器與防火牆)，以及提供相關的電源丶不斷電力系統與溫控設施等。

     

   三丶請舉出四種通訊媒體。

   答：雙絞線(twisted-pair ) 丶同軸電纜(coaxial cable) 丶光纖(fiber-optic cable ) 與電力線寬頻網路(Broadband over Power Lines )。

四丶橋接器(bridge ) 路由器(router ) 閘道器 (gateway)與交換器(switch)在網路裡所扮演角色分別為何?

   答：交換器(switch)可以利用網路上每一個新進訊息的實體裝置位址，來決定應該將該訊息從哪個通訊埠輸出，以便將該訊息轉送給同一個網路上的另一個裝置。橋接器(bridge) 則是利用相同兩個LAN的裝置。而路由器(router)可以讓資料封包經過兩個或多個不網路最後傅送到目的地，這個 「路由(routing)」閘道器(gateway)則是進入其它網路的網路裝置。

五丶何謂ISP(Internet service provider) 他們提供什麼服務?

    答：網際網路服務服務供應商(ISP )所指的是讓一般用戶連線到網際網路(Internet )上的公司，提供用戶各種與網際網路有關的服務，大多包含了Internet撥接帳號丶專線帳號丶E-mail帳號丶虛擬主機丶網域名稱(Domain Name )申請等。臺灣地區的撥接網路，除了教育機構與政府機關之外，一般民衆必須向中華電信或資策會，以及民間ISP公司申請，而各家的連線速率丶服務品質還有費率，都有所差異。

六、何謂資料倉儲？
答：資料倉儲僅是一個特大型的資料庫，其將來自不同作業系統中之資料，在建立關聯性後，以具結構性之方式加以存放（特別是指從線上處理系統所得來的資料）；而該群資料尚須透過ETL（Extraction, Transformation and Loading）之資訊技術，將資料放置在資料倉儲中，以確認倉儲中之資料是乾淨的（不會有錯誤的資料參雜其中）、完整的，而且是整合在一起的；另以交易主體如顧客、產品、帳戶、業務員等做為其儲存分類的依據。
七、何謂行動商務(m-commerce)？其可支援何種形式的電子商務？
答：所謂的行動商務，就是指利用無線通訊網路以及無線行動通訊裝備（如PDA、Notebook、手機等），來進行商業活動交易。行動商務在電子商務中逐漸扮演著重要的角色，包括諸如行動銀行、行動券商、簡訊服務、行動購物、無線網路廣告等應用正蓬勃的發展中。
八、何謂SSL（Secure Socket Layer）？其如何支援電子商務？
答：SSL是由網景（Netscape）所開發之Secure Socket Layer的縮寫，是網際網路上最普遍使用的一種安全通訊協定，保障網站伺服器及瀏覽器之間的數據資料傳輸的安全性。透過使用這個協定，網路上的數據傳輸會按照認證的種類（40位元、128位元）進行不同程度的加密，更會檢查資料的完整性。除此以外，透過所謂「金鑰匙」的加密技術及嚴謹的SSL認證註冊的程序，SSL可以驗證伺服器的身分而達到網站瀏覽者向網站身分作出檢查的目的。
九、什麼是資訊的不對稱性（information asymmetry）？為何網際網路能縮小資訊的不對稱性問題？

答：所謂資訊不對稱是指交易的雙方中，有一方擁有比對方更多更重要的交易資訊，而這些資訊決定了相對的議價能力。例如，以往消費者在購車時，車商與顧客之間就存在著資訊不對稱，因為只有車商知道製造價格，消費者往往很難從詢價中找出最好的價格，而車商就是利用資訊的不對稱來獲取龐大的邊際利潤，然而今日網際網路提供了消費者一個取得相關資訊的最佳管道，也減少了消費者買車時資訊不對稱的情形。